سياسة الخصوصية وملفات الارتباط

من المسؤول عن بياناتكم؟

تتولى ⁦KIMY TECHNOLOGY⁩ (F.Z.E)، ومقرها في منطقة عجمان الحرة بالإمارات العربية المتحدة، مسؤولية معالجة البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع. للاستفسارات المتعلقة بالبيانات الشخصية، يرجى التواصل عبر contact@kimy-technology.ae.

ما المعلومات التي نجمعها؟

تجمع نماذج التواصل وطلب عرض السعر المعلومات التي تدخلونها: الاسم واسم العائلة والبريد الإلكتروني والهاتف والرسالة. وبحسب النموذج، يمكن إضافة الشركة وموضوع الطلب ونوع المشروع والميزانية والعملة والموعد المطلوب. تشير النجمة إلى الحقول الإلزامية.

قد تُعالج معلومات اتصال تقنية، تشمل عنوان IP والطلبات ومعلومات الجهاز والمتصفح، لتشغيل الموقع وحمايته. وتُستخدم معلومات مؤقتة أيضاً للحد من الإرسال المتكرر وإساءة استخدام النماذج.

يرجى عدم إرسال كلمات مرور أو مفاتيح وصول أو بيانات بطاقات دفع أو معلومات حساسة عبر هذه النماذج.

لماذا نستخدم هذه المعلومات؟

نستخدم معلوماتكم للرد على الاستفسارات وفهم الاحتياجات وإعداد عروض الأسعار ومتابعة المراسلات. تتيح معالجة طلب الخدمة اتخاذ الخطوات السابقة للتعاقد التي تطلبونها، وعند إبرام اتفاق تُستخدم المعلومات اللازمة لتنفيذه.

تخدم حماية الموقع ومنع الاحتيال والدفاع عن الحقوق مصالحنا المشروعة وفق القانون المطبق. وتعتمد المعالجات التي تتطلب موافقتكم على تلك الموافقة. ولا يؤدي إرسال نموذج إلى الاشتراك تلقائياً في نشرة بريدية.

من يمكنه الوصول إلى المعلومات؟

تُحفظ الطلبات في مساحة إدارة محمية، ويمكن للأشخاص المخولين لدى ⁦KIMY TECHNOLOGY⁩ الوصول إليها. وقد يتدخل مزودو الخدمات التقنية للاستضافة والبريد والصيانة والأمن بالقدر اللازم لمهامهم.

تستضيف o2switch الموقع في فرنسا. وقد تعالج خدمة Wordfence التابعة لشركة Defiant بيانات تقنية لحماية الموقع. يمكن الرجوع إلى سياسة خصوصية الخدمة لمعرفة معالجاتها. كما يعالج مزودو البريد المعنيون الرسائل المرسلة عبر البريد الإلكتروني.

بما أن مقر ⁦KIMY TECHNOLOGY⁩ في الإمارات، فقد تتطلب معالجة طلبكم الوصول إلى المعلومات من هذا البلد. وقد يعمل بعض المزودين في بلدان أخرى. ويجب أن تستوفي عمليات النقل المعنية الشروط والضمانات التي يفرضها القانون المطبق. ولا نبيع البيانات المقدمة عبر النماذج.

ما مدة الاحتفاظ بالمعلومات؟

تعتمد المدة على الغرض: معالجة الطلب ومتابعة العلاقة وتنفيذ الخدمة، وعند الاقتضاء الالتزامات القانونية أو الدفاع عن الحقوق. ويمكن حذف الطلبات التي لم تعد تتطلب متابعة، بينما تُحتفظ بالمعلومات اللازمة لالتزام محدد وفق متطلباته.

تُستخدم السجلات التقنية لتشغيل الموقع وحمايته. وتنتهي صلاحية بيانات النموذج المحفوظة مؤقتاً لتصحيح إدخال غير صالح بعد عشر دقائق. وتستخدم الحماية من الإرسال المتكرر فترة دقيقة واحدة. يمكن التواصل معنا لمعرفة مدة الاحتفاظ المرتبطة بطلب معين.

ملفات الارتباط الضرورية والتفضيلات

تدعم ملفات الارتباط الضرورية الوظائف الأساسية والأمن وجلسات المستخدمين المخولين وحفظ التفضيلات. وتخص ملفات تسجيل الدخول من يدخلون إلى مساحة الإدارة، ولا تمثل تتبعاً إعلانياً.

قد يُحفظ اختياركم لملفات الارتباط لمدة 365 يوماً، ما لم تغيروا تفضيلاتكم أو تحذفوا الملفات من المتصفح. وتختلف مدة الملفات التقنية الأخرى بحسب وظيفتها والجلسة المعنية.

بموافقتكم على ملفات التحليل، نستخدم Google Analytics 4 لفهم الزيارات والصفحات المعروضة والنقرات نحو طلبات عروض الأسعار ووسائل التواصل وتحسين الموقع. تُحظر علامة Google قبل الموافقة وعند الرفض. تتلقى Google معلومات تشمل الصفحات المعروضة والمتصفح والجهاز ومصدر الزيارة. تُستبعد معاملات الاستعلام وأجزاء العناوين من إعدادات التتبع لدينا، ولا يرسل هذا التكامل المحتوى المُدخل في النماذج. مدة ملفي _ga و_ga_LJNCE6QLHJ مضبوطة على سنة واحدة. لا تُفعّل الميزات الإعلانية أو Google Signals. يمكن سحب الموافقة في أي وقت من «إدارة ملفات الارتباط»، فيتوقف التتبع وتُحذف هذه الملفات. قد تتضمن معالجة Google عمليات نقل دولية. راجعوا سياسة خصوصية Google.

بالموافقة نفسها، نقيس بدء تعبئة النماذج والنقر على الإرسال ومحاولات الإرسال وأخطاء التحقق والطلبات المسجلة بنجاح. لا تتضمن هذه الأحداث محتوى الحقول. قد يُحفظ إيصال تأكيد عشوائي، kimy_lead_receipt، لمدة أقصاها عشر دقائق لمنع احتساب الطلب نفسه مرتين، ولا يُرسل إلى Google.

كيف تغيرون اختياركم؟

يمكن فتح التفضيلات مجدداً باستخدام زر «إدارة ملفات الارتباط» في الموقع، وقبول الفئات الاختيارية أو رفضها أو تخصيصها. وتبقى الملفات الضرورية نشطة. ويمكن أيضاً حذف الملفات أو حظرها في المتصفح، وقد يؤثر ذلك في بعض الوظائف.

الأمن وسرية المراسلات

يستخدم الموقع HTTPS مع ضوابط وصول وإجراءات حماية ومنع إساءة الاستخدام. ويقتصر الوصول إلى الطلبات على الأشخاص المخولين. ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام ضمان انعدام المخاطر تماماً.

ما حقوقكم؟

بحسب القانون المطبق على حالتكم، يمكن طلب الوصول إلى البيانات وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها والاعتراض على بعض الاستخدامات أو نقلها. وعندما تستند المعالجة إلى الموافقة، يمكن سحبها بالنسبة للمعالجة المستقبلية.

يرجى إرسال الطلب إلى contact@kimy-technology.ae مع تحديد البيانات أو المراسلات المعنية. وقد يلزم تحقق متناسب من الهوية لحماية معلوماتكم. تُدرس الطلبات ضمن المهل المطبقة، ويمكن أيضاً مراجعة جهة حماية البيانات المختصة. وللمعلومات المتعلقة بفرنسا، يمكن زيارة موقع CNIL.

الروابط الخارجية وتحديث السياسة

قد تنقلكم روابط مصادر المقالات ومنظمي الفعاليات والخدمات الأخرى إلى مواقع مستقلة. وتطبق سياساتها الخاصة على البيانات التي تقدمونها لها.

تُحدث هذه السياسة عند تغير وظائف الموقع أو المعالجات. وتتوفر معلومات الناشر والاستضافة في صفحة المعلومات القانونية.

آخر تحديث: 29 أكتوبر 2026.