KIMY · هندسة البرمجيات والحلول الرقمية
Salesforce : الدراسة والتكامل
بيانات CRM والتبادل مع نظم المعلومات. خيار للتقييم وفق سياق أعمالك.
سؤال الأعمال قبل المنتج
ينبغي أن ينطلق اختيار Salesforce من الاستخدام والقيود المطلوب معالجتها. يعرض هذا الملف موضوعات للتقييم دون ادعاء اعتماد أو شراكة مع المزود.
بيانات CRM والتبادل مع نظم المعلومات
صف مساراً فعلياً والمشاركين والبيانات المستخدمة. حدد المعلومات التي تبقى في الأدوات القائمة وتلك التي تنتقل، لتوجيه النقاش حول الواجهات وحدود النطاق.
معايير التقييم
- التحقق من الإصدار وشروط الترخيص والصلاحيات.
- دراسة التكامل مع الأنظمة وحدود الموصلات المتاحة.
- تخطيط ترحيل البيانات وتصديرها وقواعد التحقق.
- تقدير التكاليف المتكررة ومهارات التشغيل.
- تحديد معايير اختبار ممثل قبل التعميم.
ما يجب تأكيده
يجب التحقق من الوظائف الدقيقة والشروط التجارية لدى المزود أثناء الدراسة. لا تضمن إتاحة وظيفة أو موصل تغطية قواعد عملك. نقترح دراسة الجدوى قبل تحديد التنفيذ والمسؤوليات.